Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Speisen und Getränken, die über die Website kokoland.de (Lieferung oder Abholung) bei Kokoland Gastro UG (haftungsbeschränkt) ("kokoland", "wir") aufgegeben werden.

Die Darstellung der Speisen im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung elektronisch bestätigen (Bestellbestätigung per E-Mail oder auf der Website).

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Lieferung fällt zusätzlich die auf der Website angezeigte Liefergebühr an, abhängig von Ihrer Postleitzahl. Die Zahlung erfolgt im Restaurant bzw. bei Abholung (bar oder per Karte) oder, wo angeboten, online per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Bei Online-Zahlung wird der Betrag mit Abschluss der Bestellung belastet.

Wir liefern nur an Postleitzahlen innerhalb unseres definierten Liefergebiets; die verfügbaren Postleitzahlen, Mindestbestellwerte und Liefergebühren werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte und keine verbindlichen Termine, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Da es sich bei den von uns angebotenen Speisen und Getränken um Waren handelt, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, ist das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ausgeschlossen. Ein Widerruf der Bestellung nach Vertragsschluss ist daher nicht möglich.

Bei einer Vorbestellung mit gewünschter Uhrzeit (Abholung oder Essen vor Ort) bereiten wir die Speisen passend zu diesem Zeitpunkt zu. Bitte sagen Sie Änderungen oder eine Absage spätestens 2 Stunden vorher telefonisch ab (+49 176 24404981). Bei späterer Absage oder Nichterscheinen können bereits zubereitete Speisen nicht erstattet werden. Tischreservierungen ohne Vorbestellung sind kostenlos.

Im Rahmen unseres Treueprogramms erhalten registrierte Kund:innen Punkte für Bestellungen, die gegen Prämien eingelöst werden können. Punkte haben keinen Bargeldwert, sind nicht übertragbar und verfallen gemäß den auf der Website angezeigten Bedingungen.

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Hinweis zur Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung siehe Impressum.

These terms govern orders placed through kokoland's website. Prices include German VAT; delivery fees depend on postcode. Because kokoland sells freshly prepared, perishable food, German law exempts these orders from the usual 14-day right of withdrawal (§312g Abs. 2 Nr. 2 BGB) — once you place an order, it can't be cancelled the way a regular online purchase could. Loyalty points have no cash value and aren't transferable.